Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Diese unterschiedlichen Fristbeginne entsprechen den Vorgaben des gesetzlichen Musters für Warenlieferungen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MoLazo GmbH
Onkel-Tom-Straße 99 / Ladenstraße 28
14169 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@molazo.de
Telefon: +49 152 531 862 91
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.
Elektronische Widerrufsfunktion
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben:
[LINK ZUR ELEKTRONISCHEN WIDERRUFSFUNKTION EINFÜGEN]
Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Hinweis für MoLazo: Dieser Platzhalter muss vor Veröffentlichung durch die tatsächliche Widerrufsfunktion ersetzt werden.
Die elektronische Funktion ist seit 2026 bei entsprechenden online geschlossenen Fernabsatzverträgen gesetzlich vorgeschrieben. Sie muss ständig verfügbar, hervorgehoben und leicht zugänglich sein. Der eigentliche Bestätigungsschritt muss beispielsweise mit „Widerruf bestätigen“ oder einer gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung beschriftet sein.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Diese Regelungen entsprechen den gesetzlichen Widerrufsfolgen und dem gesetzlichen Muster.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
MoLazo GmbH
Onkel-Tom-Straße 99 / Ladenstraße 28
14169 Berlin
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Optional können Sie den auf unserer Website bereitgestellten Rücksendeschein verwenden. Die Verwendung dieses Rücksendescheins ist für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts nicht erforderlich.
Hinweis: Bei dem bereitgestellten Rücksendeschein handelt es sich nicht um ein vorfrankiertes Versandetikett. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Das entspricht § 357a BGB; Voraussetzung für den Wertersatz ist außerdem die ordnungsgemäße Belehrung des Verbrauchers über sein Widerrufsrecht.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies kann insbesondere für entsprechend versiegelte Waren gelten, die nach Entfernung der Versiegelung bestimmungsgemäß unmittelbar mit Mund oder Körper in Kontakt kommen und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Die bloße Öffnung oder Beschädigung der gewöhnlichen Verkaufs-, Produkt- oder Versandverpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Für die Beurteilung ist entscheidend, ob im konkreten Fall die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss bzw. das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind. Über die Umstände, unter denen ein zunächst bestehendes Widerrufsrecht bei solchen versiegelten Hygiene-/Gesundheitsschutzwaren verloren geht, muss der Verbraucher informiert werden.
Freiwillige Kulanz
Unabhängig von den gesetzlichen Regelungen kann die MoLazo GmbH in Einzelfällen freiwillig eine Rücknahme, einen Umtausch, eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung aus Kulanz anbieten.
Eine solche Kulanzleistung erfolgt freiwillig und begründet keinen Anspruch auf eine entsprechende Leistung in anderen oder zukünftigen Fällen.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Waren bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
MoLazo GmbH
Onkel-Tom-Straße 99 / Ladenstraße 28
14169 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@molazo.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am () / erhalten am ():
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum:
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
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(*) Unzutreffendes streichen.
Das Formular orientiert sich am amtlichen Muster-Widerrufsformular nach Anlage 2 zum EGBGB.
